Starfsáætlun

Hvað á að gera þegar þú gerir mistök í vinnunni

Ungur svekktur maður að vinna á fartölvu

•••

Emilija Manevska/Getty Images



Eins og sagt er, allir gera mistök. Í mörgum tilfellum geturðu leiðrétt villuna þína eða bara gleymt henni og haldið áfram. Að gera mistök í vinnunni er hins vegar alvarlegra. Það getur haft skelfileg áhrif á vinnuveitanda þinn. Það getur til dæmis stofnað sambandi við skjólstæðing í hættu, valdið lagalegum vanda eða stofnað heilsu eða öryggi fólks í hættu. Áhrifin munu á endanum renna niður til þín. Það er kannski ekki möguleiki að leiðrétta villuna þína og halda áfram. Þegar þú gerir mistök í vinnunni getur ferill þinn farið eftir því hvað þú gerir næst.Hér eru skrefin sem þú getur tekið:

Viðurkenndu mistök þín

Um leið og þú uppgötvar að eitthvað fór úrskeiðis skaltu strax segja yfirmanni þínum frá því. Eina undantekningin er auðvitað ef þú gerir óverulega villu sem mun ekki hafa áhrif á neinn eða ef þú getur lagað hana áður en hún gerir það. Annars skaltu ekki reyna að fela mistök þín. Ef þú gerir það geturðu endað með því að líta miklu verri út og aðrir gætu jafnvel sakað þig um yfirhylmingu. Að vera meðvitaður um það mun sýna það fagmennsku , eiginleiki sem flestir vinnuveitendur meta mikils.

Kynntu yfirmanninum þínum áætlun til að leiðrétta villuna

Þú þarft að koma með áætlun til að leiðrétta mistök þín og kynna það fyrir yfirmanni þínum. Vonandi nærðu að setja eitthvað saman áður en þú nálgast hana fyrst, en ekki eyða tíma ef þú getur það ekki. Fullvissaðu hana um að þú sért að vinna að lausn.

Síðan, þegar þú veist hvað þú þarft að gera, kynntu það. Vertu mjög skýr um hvað þú heldur að þú ættir að gera og hvaða niðurstöður þú býst við. Segðu yfirmanni þínum hversu langan tíma það mun taka að innleiða og um hvers kyns tengdan kostnað. Gakktu úr skugga um að hafa 'Plan B' tilbúið, ef yfirmaður þinn skýtur niður 'Plan A'. Þó að það sé aldrei gott að gera mistök skaltu ekki missa af tækifærinu til að sýna fram á færni til að leysa vandamál .

Ekki benda fingri á neinn annan

Í hópmiðuðu umhverfi eru góðar líkur á að aðrir hafi einnig verið ábyrgir fyrir mistökunum. Þó að fólk sé venjulega spennt að taka heiðurinn af árangri, þá er það tregt til að eiga mistök. Ef þú getur skaltu fá alla til að nálgast yfirmann þinn saman til að láta hana vita að eitthvað hafi farið úrskeiðis.

Því miður gætirðu ekki látið það gerast. Það verða einhverjir sem segja 'það er ekki mér að kenna.' Það hjálpar þér ekki að benda á aðra, jafnvel þó þeir deili ábyrgð á mistökunum. Á endanum verður vonandi hver og einn dreginn til ábyrgðar fyrir eigin gjörðir.

Biðjið afsökunar en ekki berja sjálfan sig upp

Það er mikill munur á því að taka ábyrgð og berja sjálfan sig. Viðurkenndu mistök þín en ekki skamma þig fyrir að gera þau, sérstaklega á almannafæri. Ef þú heldur áfram að vekja athygli á mistökum þínum, þá er það það sem mun festast í huga fólks.

Þú vilt að yfirmaður þinn einbeiti sér að gjörðum þínum eftir að þú gerðir mistökin, ekki á þá staðreynd að það gerðist í fyrsta lagi. Vertu samt varkár með að tútta á þínu eigin horn. Að monta sig um hvernig þú lagaðir hlutina mun ekki aðeins vekja athygli á upprunalegu mistökunum þínum, það gæti vakið grunsemdir um að þú hafir gert mistök svo þú gætir sloppið inn til að bjarga deginum.

Ef mögulegt er, leiðréttu mistökin á þínum eigin tíma

Ef þú ert undanþegnir frá því að vinna sér inn yfirvinnugreiðslur, farðu snemma í vinnuna, vertu seint og eyddu hádegismatnum þínum við skrifborðið eins lengi og það tekur að leiðrétta mistök þín. Þetta verður ekki mögulegt ef þú ert a launþegi sem ekki er undanþeginn þar sem yfirmaður þinn mun þurfa að borga þér yfirvinnu—1 1/2 sinnum venjulegt tímakaup—fyrir hverja klukkustund sem þú vinnur yfir 40 klukkustundir á viku. Þú vilt örugglega ekki vekja upp meiri vandræði með því að láta hann brjóta þessa kröfu. Fáðu leyfi yfirmanns þíns ef þú þarft að vinna lengri vinnudag.